Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist: ReelOne Media GbR Mert Anarat, Anna Altmiks Lauenburger Allee 10, 47269 Duisburg E-Mail: support@tibetia.de (nachfolgend „wir" oder „Verkäufer")
(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme des Vertrags darstellt.
(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen mit den Vertragsdaten und unseren AGB per E-Mail zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Online-Shop sowie spätestens im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz) können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern und Verzollungsgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
§ 4 Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 5 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die übrigen Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz.
(2) Angaben zu Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen. Sofern eine bestellte Ware nicht verfügbar ist, informieren wir Sie unverzüglich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung.
§ 8a 30-Tage-Wohlfühl-Garantie für Ritual-Sets
(1) Für die Produkte „Das Ritual-Set der Stillen Sucherin", „Das Ritual-Set der Klärenden", „Das Ritual-Set der Ankommenden" und „Das Ritual-Set der Herzvollen" gewähren wir zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten eine freiwillige Geld-zurück-Garantie („Wohlfühl-Garantie").
(2) Garantiegeber ist die ReelOne Media GbR, Mert Anarat, Anna Altmiks, Lauenburger Allee 10, 47269 Duisburg, E-Mail: support@tibetia.de.
(3) Inhalt der Garantie: Sind Sie mit Ihrem Ritual-Set nicht zufrieden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis — auch dann, wenn Sie das Set bereits benutzt und Räucherwerk bereits angebrannt haben. Die Garantie kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden.
(4) Zur Inanspruchnahme genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an support@tibetia.de unter Angabe der Bestellnummer. Senden Sie die Bestandteile des Sets anschließend an die oben genannte Adresse zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
(5) Die Garantie gilt für Bestellungen über unseren Online-Shop und kann je Kunde und Bestellung einmalig in Anspruch genommen werden.
(6) Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht (§ 7) und die gesetzlichen Mängelrechte (§ 8), bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt.
§ 9 Hinweise zum Umgang mit Räucherwaren
(1) Unsere Produkte (Räucherstäbchen, Räucherkegel, Räucherwerk, Halter u. ä.) sind ausschließlich zur Verwendung als Raumduft- bzw. Ritualartikel bestimmt und nicht zum Verzehr geeignet.
(2) Beim Abbrennen entsteht offenes Glimmen bzw. Rauch. Lassen Sie brennendes oder glimmendes Räucherwerk niemals unbeaufsichtigt, verwenden Sie stets eine geeignete, feuerfeste Unterlage und halten Sie Abstand zu brennbaren Materialien. Bewahren Sie die Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern und Tieren auf.
§ 10 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.